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 Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants

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5 participants
AuteurMessage
Ninoua

Ninoua


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MessageSujet: Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants   Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants Icon_minitimeJeu 24 Déc 2009 - 2:55

Voila voila, désolée du retard ! Embarassed

Alors, pour reprendre un peu .. Damoiselle Anne expérimente depuis plus de deux semaines un système de fractionnement de l'information à Vienne. Et il se trouve que le nombre de vagabonds devenus paysans a augmenté pendant cette période. Simple coincidence ou effet du fractionnement, j'aime à croire que la deuxième hypothèse est la bonne. Aussi j'aimerais bien que ça puisse être testé aussi à Briançon.
La dernière fois que j'ai évoqué l'idée du fractionnement ici, j'avais proposé ceci :

Le 11 Avril, Ninoua a écrit:
Citation :
J1 : naissance du vagabond
-> courrier automatique expliquant les principes de base de survie : manger et travailler
-> courrier envoyé manuellement expliquant le RP, le fonctionnement et l'importance des tavernes et de la halle

J2
-> courrier envoyé manuellement expliquant l'objectif => niveau 1 paysan
-> courrier envoyé manuellement proposant les pains de bienvenue et le parrainage
Bon, c'est juste une ébauche, on peut encore changer le nombre de lettres, de jours, les informations et leur ordre d'importance, etc ..

Comment procédez-vous à Vienne ?
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Anne de Culan

Anne de Culan


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MessageSujet: Re: Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants   Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants Icon_minitimeJeu 24 Déc 2009 - 15:00

Ca fait un peu plus de deux semaines ^^
Quelque chose comme six mois, en fait. Mais depuis fin novembre, j'ai un peu changer le système, pour réduire au maximum la longueur des courriers.

A Vienne, nous nous partageons la tâche : je suis tribun, je m'occupe des courriers. J'ai deux adjointes, Vanesfagg et Moricette : la première se charge de l'accueil en taverne, la seconde de l'accueil en halle.

Les courriers :

J1 : courrier automatique de bienvenue


Spoiler:

J2 : courrier manuel : les tavernes
Spoiler:

J3 : le forum
Spoiler:

J4 : la mine

Spoiler:

J5 : rien ^^ Je leur fiche la paix, un peu. A ce stade, certains sont déjà morts, je les supprime de ma liste. Il est vrai que les résurrections sont possibles, mais l'expérience m'a montré qu'elles sont trop rares pour justifier la perte de temps qui consisterait à vérifier tous les noms sur 15 jours. Quand ça arrive, mes adjointes me préviennent.

J6 : Le RP, c'est quoi ? (je précise que le texte n'est pas de moi, je l'ai honteusement plagié)

Spoiler:

Les jours suivants, je guette le moment où la personne atteint 3PR et 75 écus, et j'envoie un courrier pour orienter sur le choix du champ. Je vérifie ensuite chaque jour si la personne a acheté son champ.
Quand c'est fait, j'envoie un courrier de félicitations de la part de la Mairie.
Si ça traîne, j'écris pour proposer mon aide, d'abord en français, puis dans quelques autres langues, si ça traîne vraiment trop.

[HRP : pour me faciliter la vie, j'utilise un fichier Excell, en trois onglets : un pour noter les nouveaux et leur progression, un sur lequel je glisse les morts, un pour garder une trace des achats de champ. Ça semble long à faire, dit comme ça, mais ça ne me prend qu'une dizaine de minutes par jour. En cas d'absence, le fichier Excell peut être passé à Vaness ou Moricette, de sorte que tous les nouveaux reçoivent leurs courriers en temps et heure.]
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Ninoua

Ninoua


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MessageSujet: Re: Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants   Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants Icon_minitimeLun 29 Mar 2010 - 19:28

Enfin !
Le fractionnement du courrier d'accueil commence aujourd'hui à Briançon. Le précédent tribun avait "préparé" des courriers qui ne sont jamais parti finalement Rolling Eyes

Je fais le test avec les trois courriers suivants. Ils sont plus longs que ceux utilisés à Vienne, mais j'ai essayé de les faire plus montagnards et moins académiques. Enfin ceux que je montre ici sont déjà une seconde mouture, parce que les premiers que j'ai proposé au conseil municipal étaient plus typés mais trop longs au goût du maire. Je suis incorrigible Mr. Green

Courrier automatique (J0):

Spoiler:

Courrier J1 :

Titre : Devenir PAYSAN (niveau 1)

Spoiler:

Courrier J2 :

Titre : Vivre à Briançon

Spoiler:

Après ça, je regarde ceux qui se connectent encore, ceux qui ont été vus en taverne ou sur la halle, ceux qui ont éventuellement répondu aux courriers. Classiques courriers de relance, de promotion pour le concours des vagabonds, le parrainage, etc ..

A suivre
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Anne de Culan

Anne de Culan


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MessageSujet: Re: Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants   Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants Icon_minitimeLun 29 Mar 2010 - 20:10

Bien que n'étant plus tribun, j'attends impatiemment les résultats. A Vienne, ça fonctionne pas mal.

Cependant, je porte à votre connaissance que les courriers de départ faisaient à peu près la longueur des vôtres, et portaient bien plus d'informations que les courriers actuellement utilisés.
Après mainte discussion de taverne avec les nouveaux, il s'est avéré qu'ils n'étaient point lus : la limite qui semble acceptable à la plupart ne dépasse pas la douzaine de lignes ...
On me disait aussi se sentir noyé dès qu'il y avait plus d'une info importante dans un courrier.
J'avais donc adapté, et j'envoyais des courriers supplémentaires à ceux qui stagnaient à 3 PR, par exemple, ou dont la bourse s'aplatissait à toute allure, ou qui portaient bas ou chausses, ou s'équipaient d'un bâton, ou avaient les écus et la réputation, mais toujours pas de champ.

J'avais mis une définition sommaire de "tribun", parce que des nouveaux m'avaient dit ne pas comprendre le terme.

Pour le côté "académique", c'est un choix personnel : je ne m'imagine pas tutoyer de parfaits inconnus, et il me semble que c'est une approche du RP comme une autre.
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Ninoua

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MessageSujet: Re: Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants   Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants Icon_minitimeVen 2 Avr 2010 - 2:05

Douze lignes .. Bigre ! scratch

Je prend note de vos précieux commentaires. J'essaye avec ces trois courriers et tendrai l'oreille pour avoir le retour des nouveaux.
Demoiselle Anne, ne prenez pas cela pour un reproche quand je dis que vos courriers sont académiques. C'était simplement pour noter la différence d'approche. Le tutoiement est pour moi une façon de prendre contact avec le nouveau, de le mettre en confiance par un "tu" qui peut-être l'incitera plus à se tourner vers moi pour poser des questions. Par la suite, en taverne, je repasse au "vous" à quelques exceptions près (chez les jeunes joueurs).
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Anne de Culan

Anne de Culan


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MessageSujet: Re: Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants   Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants Icon_minitimeVen 2 Avr 2010 - 15:12

Je ne le percevais pas comme un reproche ^^

(Pour les 12 lignes, j'en ai parlé IRL avec des professeurs de collège. Ils confirment ... Confused )
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Ninoua

Ninoua


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MessageSujet: Re: Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants   Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants Icon_minitimeSam 3 Avr 2010 - 2:14

Tant mieux alors Wink

(Misère .. Sad )
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Binette56

Binette56


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MessageSujet: Re: Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants   Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants Icon_minitimeMar 17 Aoû 2010 - 3:15

Le 11 Avril, Ninoua a écrit:
J1 : naissance du vagabond
-> courrier automatique expliquant les principes de base de survie : manger et travailler
-> courrier envoyé manuellement expliquant le RP, le fonctionnement et l'importance des tavernes et de la halle

J2
-> courrier envoyé manuellement expliquant l'objectif => niveau 1 paysan
-> courrier envoyé manuellement proposant les pains de bienvenue et le parrainage

Ouchou ! Z'avez pas peur !

4 missives en 2 jours, je trouve ça énorme. Je ne sais si c'est toujours d'actualité, mais je ne suis pas du tout favorable à les inonder de missives, déjà qu'ils sont tout ptiot ^^

Pour ma part, je pense que le rp, cela doit être expliquer par le parrain, en taverne. Si le ptiot est tamago, dans ce cas là expliquer par missive.

Enfin, c'est juste une critique que je fait ^^ Chacun ses méthodes !
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Anne de Culan

Anne de Culan


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MessageSujet: Re: Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants   Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants Icon_minitimeMar 17 Aoû 2010 - 16:09

Je me permets d'intervenir ici, une fois n'est pas coutume.

A Vienne, depuis plus d'un an, c'est ce système qui est appliqué. C'est moi qui envoie les courriers, sauf le premier, qui part automatiquement du bureau du tribun.
J'envoie des courriers systématiquement à J1, J2 et J3. Ensuite, si le vagabond est toujours vivant, il reçoit à J5 un courrier totalement HRP, qui explique les règles de base du RP. Puis, dès qu'il atteint 3 PR et 75 écus, j'envoie un courrier pour orienter le choix du champ. Si je vois qu'un vagabond tarde à réaliser les objectifs, j'envoie un courrier toutes les deux semaines, en changeant de langue à partir de la 3ème fois, au cas où ce ne serait pas un francophone. Enfin, quand un vagabond vient d'acheter son champ, j'envoie un dernier courrier (félicitations plus conseils pour exploiter au mieux le champ, en fonction de la culture ou de l'élevage).

Ca me prend ... houlà ! ... au moins ... 6 minutes par jour ...

En un an, je n'ai eu que deux "plaintes" de personnes qui trouvaient leur boîte à lettres trop pleine. En revanche, j'ai reçu nombre de missives de remerciement, dont beaucoup me disant que le fractionnement de l'information permet de mieux s'y retrouver.

Après, comme vous dites, chacun ses méthodes ^^
N'empêche que Vienne est le village le plus peuplé du LD Embarassed
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aliena

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MessageSujet: Re: Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants   Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants Icon_minitimeMar 17 Aoû 2010 - 16:17

Effectivement, je viens de voir les chiffres, Vienne arrive en tête !
Suivie par Lyon ... ce qui est étonnant, vu que les capitales sont généralement moins peuplées que autres villages. Rolling Eyes

Moi je ne fais que 3 courriers sur 5 jours (ça en fait un 1 jour sur 2).
J'ai affiché mes courriers dans le topic des courriers ... si y'en a qui veulent me donner leur avis pour les améliorer Wink
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Hardryan

Hardryan


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MessageSujet: Re: Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants   Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants Icon_minitimeMar 17 Aoû 2010 - 18:39

Moins peuplées, mais avec des gens plus actifs (rp parlant) et avec plus de gens de passage entre autres. Ça compte quand même être sur une voie passante ou dans une impasse.
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aliena

aliena


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MessageSujet: Re: Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants   Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants Icon_minitimeMar 17 Aoû 2010 - 19:13

C'est vrai que pour aller à Briançon, ou même à Embrun, il faut avoir quelque chose à y faire Neutral
Bref, les autres tribuns, dites nous combien de courriers vous envoyez à vos nouveaux-nés, et quel est le laps de temps entre deux courriers Wink
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MessageSujet: Re: Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants   Fractionnement de l'information aux nouveaux arrivants Icon_minitime

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